Elke ring die we maken is uniek en handgemaakt. Dit betekent dat geen twee ringen precies hetzelfde zijn.

Mokuti, Zircuti en Damascus

Voor materialen zoals mokuti, zircuti en Damascus staal is het zo dat elke ring zijn eigen unieke patroon- en kleurplaatsing heeft. Hier hebben we geen controle over, maar dit is wat elke ring uniek en bijzonder maakt!

Algemeen

Onze productfoto's zijn in eerste plaats bedoeld om het materiaal weer te geven en dienen alleen als voorbeeld. Elke ring wordt op bestelling gemaakt, wat betekent dat je ring kan afwijken van de productfoto. Dit omvat (maar is niet beperkt tot) model, afwerking, kleur- en (afhankelijk van het materiaal) patroonplaatsing. Onze ringen zijn handgemaakt, dus elke ring is uniek.

Houd er rekening mee dat kleuren kunnen afwijken. Dit is afhankelijk van veel factoren, zoals verlichting of de weergave-instellingen van je computer of scherm.

Op zoek naar een sieraad dat helemaal op jouw wensen aansluit? Zijn jullie op zoek naar trouwringen voor jullie grote dag, maar willen jullie iets dat echt bijzonder is? Of zoek je een uniek sieraad voor een speciale gelegenheid?

Neem dan vrijblijvend contact met ons op voor een op maat gemaakt ontwerp. Er is veel mogelijk en we houden van een uitdaging! Zo hebben we eerder de Olympische ringen in een ketting verwerkt, en experimenteren we voortdurend met nieuwe materialen en technieken. 

Ontdek onze eerdere werken. We hebben eerder trouwringen, 'verkeringen' en kettingen gemaakt.

Elke ring is handgemaakt, wat betekent dat we in elke bestelling veel tijd en aandacht stoppen. We behandelen elke bestelling met zorg en integriteit om de beste kwaliteit te garanderen.

We streven ernaar om je bestelling binnen 20 dagen te verzenden nadat je een bestelbevestiging hebt ontvangen. Nadat je je bestelbevestiging hebt ontvangen, laten we je weten wanneer we denken je bestelling te verzenden.

⚠ Belangrijk

De verzenddatum is altijd een schatting, afhankelijk van verschillende factoren, inclusief (maar niet beperkt tot) materiaalbeschikbaarheid, arbeidsbeschikbaarheid en bestelvolume. We laten het je weten als de verzending vervroegd of vertraagd is.

Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je een track & trace code.

Je vind ons verzendbeleid ook in onze Algemene Voorwaarden.

We bieden je gratis aangetekende verzending aan. Onze ringen worden aangetekend verzonden met PostNL, zodat je pakketje verzekerd is. Wanneer je bestelling is verzonden ontvang je een Track & Trace code.

• iDEAL (Mollie)
• PayPal
• Creditcard (Visa, Maestro, American Express) (Mollie)

Als er wijzigingen nodig zijn na het plaatsen van je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Je kunt je bestelling annuleren totdat je een verzendbevestiging heeft ontvangen. Neem contact met ons op en vermeld de reden van de annulering. Zodra je bestelling is verzonden, kunt je de bestelling niet meer annuleren. 

Ook kun je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een beroep doen op het herroepingsrecht. Er zijn geen verzendkosten voor het retourneren en je krijgt je geld volledig terug. Na deze termijn van 14 dagen vervalt het herroepingsrecht. Het formulier om je herroepingsrecht te gebruiken vind je hier en in onze Algemene Voorwaarden.

⚠ Belangrijk

Elke ring is handgemaakt, wat betekent dat we in elke bestelling veel tijd en aandacht stoppen. Overweeg je aankoop zorgvuldig voordat je je bestelling plaatst of annuleert. Controleer voordat je je  bestelling plaatst of alle gegevens zoals ringmaat correct zijn en of je zeker bent van je keuzes.

Voor bestellingen van op maat gemaakte ontwerpen (dus alle bestellingen buiten de webshop om) is het herroepingsrecht niet geldig en is annuleren niet mogelijk.

Meer informatie over ons annuleringsbeleid vind je in onze Algemene Voorwaarden.

Mijn bestelling is beschadigd

Als je bestelling beschadigd is aangekomen vragen we je om foto's van de schade te nemen contact met ons op te nemen. Samen zoeken we naar een passende oplossing.

Ik ben niet tevreden met mijn bestelling

Het spijt ons dit te horen. Neem contact met ons op zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.

Neem in alle andere gevallen contact met ons op zodat we samen kunnen zoeken naar een passende oplossing.

⚠ Belangrijk

Elke ring is handgemaakt, wat betekent dat we in elke bestelling veel tijd en aandacht stoppen. Overweeg je aankoop zorgvuldig voordat je je bestelling plaatst of annuleert. Controleer voordat je je  bestelling plaatst of alle gegevens zoals ringmaat correct zijn en of je zeker bent van je keuzes.

Voor bestellingen van op maat gemaakte ontwerpen (dus alle bestellingen buiten de webshop om) is het herroepingsrecht niet geldig en is annuleren niet mogelijk.

Meer informatie over ons retourbeleid vind je in onze Algemene Voorwaarden.

Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat je de juiste ringmaat hebt voordat je een bestelling plaatst. Onze ringen worden op bestelling gemaakt en sommige materialen kunnen achteraf niet worden aangepast naar een andere maat. Of we de maat van de ring kunnen aanpassen, ligt aan verschillende factoren waaronder het materiaal van de ring.

Als je je bestelling hebt ontvangen en je ring past niet, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.

⚠ Belangrijk

Elke ring is handgemaakt, wat betekent dat we in elke bestelling veel tijd en aandacht stoppen. Overweeg je aankoop zorgvuldig voordat je je bestelling plaatst of annuleert. Controleer voordat je je  bestelling plaatst of alle gegevens zoals ringmaat correct zijn en of je zeker bent van je keuzes.

Voor bestellingen van op maat gemaakte ontwerpen (dus alle bestellingen buiten de webshop om) is het herroepingsrecht niet geldig en is annuleren niet mogelijk.

Meer informatie over het ruilen van maat vind je in onze Algemene Voorwaarden.

De levenslange garantie houdt in dat je levenslang recht hebt op:

• Een vervanging of reparatie in het geval van defecten veroorzaakt door productie- of materiaalfouten.
• Een jaarlijkse schoonmaakbeurt van je sieraad, zodat deze er op zijn best uit blijft zien.